Možnosti doručení a platby objednávky

Expedici našich produktů provádíme nejpozději do dvou pracovních dnů od provedení objednávky níže uvedenými dopravci. Vždy se budeme snažit udělat maximum, abychom vámi vybrané zboží řádně zabalili a zabezpečili proti případnému poškození. V případě objednávky nad 15 kg a max. do 30 kg rozdělujeme objednávku na 2 balíky.

Jestliže si zvolíte osobní odběr našich medových výrobků, můžete přijít do naší provozovny, která se nachází na adrese: Račetice 55, 438 01 Žatec 1. U každého produktu vám pak budeme schopni poskytnout více informací. U nás je zaručení kvality zpracovaného medu a spokojenosti zákazníka vždy prioritou. Na provozovně lze platit hotově či platební kartou. Vyzvedněte si medové produkty přímo u nás a ušetřete.

Objednávku pro osobní odběr můžete provést také přes náš e-shop, kdy před první objednávkou provedete registraci na našem e-shopu a požádáte nás o ceník pro osobní odběr. My vám jej poté nastavíme a následně můžete provést objednávku. Ceny pro osobní odběr se vztahují na druhové a ochucené medy. Jakmile bude vaše objednávka připravena k odběru, budeme vás informovat.

Možnosti doručení

Při nákupu nad 1 900 Kč včetně DPH máte dopravu zdarma.

Doručení balíku zpravidla následující pracovní den od odeslání na vámi vybrané výdejní místo nebo Z-BOX Zásilkovny, kterou si zvolíte před dokončením objednávky.
Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě připravena, Zásilkovna vám pošle informační e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí.
V případě zvolení Z-BOXu je potřeba mít staženou aplikaci Zásilkovny, kdy vyčkáte na notifikaci, že řidič doručil vaši zásilku do zvoleného Z-BOXu. Poté můžete balík vyzvednout kdykoliv, jelikož většina Z-BOXů funguje nonstop. Aplikace Zásilkovny ke stažení zde.
Online sledování balíku.
Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď hotově, a nebo platební kartou.
Případnou dobírku do Z-BOXu je potřeba uhradit online platbou přes aplikaci Zásilkovny.
Váhový limit: do 5 kg kompletní zásilky včetně obalu. Při překročení váhového limitu v objednávce Vám bude nabídnuta jiná varianta dopravy.

Váhový limit	Cena dopravy
0 - 5 kg	69 Kč
Uvedená cena je včetně DPH

Balík do Balíkovny

Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání na vámi vybranou pobočku Balíkovny, kterou si zvolíte před dokončením objednávky.
Vyzvednutí prostřednictvím SMS kódu nebo kódu zaslaného e-mailem.
Online sledování balíku.
Váhový limit: do 13,5 kg kompletní zásilky včetně obalu. Při překročení váhového limitu v objednávce Vám bude nabídnuta jiná varianta dopravy.

Váhový limit	Cena dopravy
0 - 13,5 kg	65 Kč
Uvedená cena je včetně DPH

Balíkovna na adresu

Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání.
V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a termínem doručení.
V den doručování budete informováni e-mailem a SMS zprávou.
Online sledování balíku.
Váhový limit: do 13,5 kg kompletní zásilky včetně obalu. Při překročení váhového limitu v objednávce Vám bude nabídnuta jiná varianta dopravy.

Váhový limit	Cena dopravy
0 - 13,5 kg	85 Kč
Uvedená cena je včetně DPH

PPL PRIVATE (DORUČENÍ NA SOUKROMOU ADRESU) PPL BUSSINESS (DORUČENÍ NA FIREMNÍ ADRESU)
Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání.
V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a termínem doručení.
V den doručování budete informováni e-mailem a SMS zprávou (dvouhodinové okno doručení) včetně kontaktu na kurýra.
Online sledování balíku.
Váhový limit: do 30 kg kompletní zásilky včetně obalu.

Váhový limit	Cena dopravy
0 - 4,99 kg	99 Kč
5 - 9,99 kg	109 Kč
10 - 14,99 kg	115 Kč
15 - 30 kg	179 Kč
Uvedené ceny jsou včetně DPH

Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání do vámi vybraného výdejního místa PPL (Parcelshopu nebo Parcelboxu), které si zvolíte před dokončením objednávky.
V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a termínem doručení.
V den doručování budete informováni e-mailem a SMS zprávou.
Online sledování balíku.
Váhový limit: do 30 kg kompletní zásilky včetně obalu.

Váhový limit	Cena dopravy
0 - 4,99 kg	69 Kč
5 - 9,99 kg	79 Kč
10 - 14,99 kg	99 Kč
15 - 30 kg	169 Kč
Uvedené ceny jsou včetně DPH

Vaše zboží si můžete bezplatně vyzvednout také osobně v naší provozovně: Račetice 55, 438 01 Žatec 1.
V případě osobního odběru vám po registraci nastavíme ceník pro osobní odběr, který se vztahuje na druhové a ochucené medy.
Jakmile bude objednané zboží připraveno k vyzvednutí, zašleme vám informační e-mail.
Na provozovně lze platit hotově a nebo platební kartou.

Možnosti platby

Dobírkou při doručení – hotově nebo platební kartou

Vaši objednávku můžete zaplatit až při doručení. Poštovné je v takovém případě navýšeno o poplatek za dobírku.
Cena dobírky je 39 Kč.

Bankovním převodem

Objednávku odesíláme až po obdržení platby, doporučujeme tedy převod částky uskutečnit ihned po objednání zboží, abychom vám ji mohli co nejdříve odeslat.
Platba bankovním převodem je ZDARMA.
č.ú.: 123 - 5639700297 / 0100
Variabilní symbol odpovídá číslu vaší objednávky.

Online bankovní převod

Online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady.
Pro online platby využíváme platební bránu COMGATE. Můžete tak okamžitě zaplatit zboží kreditní nebo debetní kartou. Peníze u nás budou okamžitě a můžeme se tak vaší objednávce ihned věnovat.
Platba je ZDARMA.

Platby kartou

Platba kartou je nejpoužívanější platební metoda. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.

Apple Pay a Google Pay

Apple Pay i Google Pay jsou metody, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple, resp. Peněžence Google.

Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám přes COMGATE kontaktujte:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Každá objednávka je závazná dle našich obchodních podmínek. V případě nemožnosti doručení a nevyzvednutí zásilky si vyhrazujeme právo na úhradu nákladů souvisejících se zasláním zásilky.