Možnosti doručení a platby objednávky
Expedici našich produktů provádíme nejpozději do dvou pracovních dnů od provedení objednávky níže uvedenými dopravci. Vždy se budeme snažit udělat maximum, abychom vámi vybrané zboží řádně zabalili a zabezpečili proti případnému poškození. V případě objednávky nad 15 kg a max. do 30 kg rozdělujeme objednávku na 2 balíky.
Jestliže si zvolíte osobní odběr našich medových výrobků, můžete přijít do naší provozovny, která se nachází na adrese: Račetice 55, 438 01 Žatec 1. U každého produktu vám pak budeme schopni poskytnout více informací. U nás je zaručení kvality zpracovaného medu a spokojenosti zákazníka vždy prioritou. Na provozovně lze platit hotově či platební kartou. Vyzvedněte si medové produkty přímo u nás a ušetřete.
Objednávku pro osobní odběr můžete provést také přes náš e-shop, kdy před první objednávkou provedete registraci na našem e-shopu a požádáte nás o ceník pro osobní odběr. My vám jej poté nastavíme a následně můžete provést objednávku. Ceny pro osobní odběr se vztahují na druhové a ochucené medy. Jakmile bude vaše objednávka připravena k odběru, budeme vás informovat.
Možnosti doručení
Při nákupu nad 1 900 Kč včetně DPH máte dopravu zdarma.
- Doručení balíku zpravidla následující pracovní den od odeslání na vámi vybrané výdejní místo nebo Z-BOX Zásilkovny, kterou si zvolíte před dokončením objednávky.
- Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě připravena, Zásilkovna vám pošle informační e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí.
- V případě zvolení Z-BOXu je potřeba mít staženou aplikaci Zásilkovny, kdy vyčkáte na notifikaci, že řidič doručil vaši zásilku do zvoleného Z-BOXu. Poté můžete balík vyzvednout kdykoliv, jelikož většina Z-BOXů funguje nonstop. Aplikace Zásilkovny ke stažení zde.
- Online sledování balíku.
- Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď hotově, a nebo platební kartou.
- Případnou dobírku do Z-BOXu je potřeba uhradit online platbou přes aplikaci Zásilkovny.
- Váhový limit: do 5 kg kompletní zásilky včetně obalu. Při překročení váhového limitu v objednávce Vám bude nabídnuta jiná varianta dopravy.
| Váhový limit | Cena dopravy | |
| 0 - 5 kg | 69 Kč | |
| Uvedená cena je včetně DPH | ||
- Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání na vámi vybranou pobočku Balíkovny, kterou si zvolíte před dokončením objednávky.
- Vyzvednutí prostřednictvím SMS kódu nebo kódu zaslaného e-mailem.
- Online sledování balíku.
- Váhový limit: do 13,5 kg kompletní zásilky včetně obalu. Při překročení váhového limitu v objednávce Vám bude nabídnuta jiná varianta dopravy.
| Váhový limit | Cena dopravy | |
| 0 - 13,5 kg | 65 Kč | |
| Uvedená cena je včetně DPH | ||
- Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání na vámi vybranou pobočku České pošty, kterou si zvolíte před dokončením objednávky.
- Vyzvednutí prostřednictvím SMS kódu nebo kódu zaslaného e-mailem.
- Online sledování balíku.
- Váhový limit: do 30 kg kompletní zásilky včetně obalu.
| Váhový limit | Cena dopravy | |
| 0 - 14,99 kg | 99 Kč | |
| 15 - 30 kg | 169 Kč | |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | ||
- Doručení balíku běžně již druhý pracovní den od odeslání.
- V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a termínem doručení.
- V den doručování budete informováni e-mailem a SMS zprávou.
- Online sledování balíku.
- Váhový limit: do 30 kg kompletní zásilky včetně obalu.
| Váhový limit | Cena dopravy | |
| 0 - 14,99 kg | 119 Kč | |
| 15 - 30 kg | 189 Kč | |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | ||
- PPL PRIVATE (DORUČENÍ NA SOUKROMOU ADRESU) PPL BUSSINESS (DORUČENÍ NA FIREMNÍ ADRESU)
- Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání.
- V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a termínem doručení.
- V den doručování budete informováni e-mailem a SMS zprávou (dvouhodinové okno doručení) včetně kontaktu na kurýra.
- Online sledování balíku.
- Váhový limit: do 30 kg kompletní zásilky včetně obalu.
| Váhový limit | Cena dopravy | |
| 0 - 4,99 kg | 99 Kč | |
| 5 - 9,99 kg | 109 Kč | |
| 10 - 14,99 kg | 115 Kč | |
| 15 - 30 kg | 179 Kč | |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | ||
- Doručení balíku obvykle následující pracovní den od odeslání do vámi vybraného výdejního místa PPL (Parcelshopu nebo Parcelboxu), které si zvolíte před dokončením objednávky.
- V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a termínem doručení.
- V den doručování budete informováni e-mailem a SMS zprávou.
- Online sledování balíku.
- Váhový limit: do 30 kg kompletní zásilky včetně obalu.
| Váhový limit | Cena dopravy | |
| 0 - 4,99 kg | 69 Kč | |
| 5 - 9,99 kg | 79 Kč | |
| 10 - 14,99 kg | 99 Kč | |
| 15 - 30 kg | 169 Kč | |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | ||
- Vaše zboží si můžete bezplatně vyzvednout také osobně v naší provozovně: Račetice 55, 438 01 Žatec 1.
- V případě osobního odběru vám po registraci nastavíme ceník pro osobní odběr, který se vztahuje na druhové a ochucené medy.
- Jakmile bude objednané zboží připraveno k vyzvednutí, zašleme vám informační e-mail.
- Na provozovně lze platit hotově a nebo platební kartou.
Možnosti platby
Dobírkou při doručení – hotově nebo platební kartou
- Vaši objednávku můžete zaplatit až při doručení. Poštovné je v takovém případě navýšeno o poplatek za dobírku.
- Cena dobírky je 39 Kč.
Bankovním převodem
- Objednávku odesíláme až po obdržení platby, doporučujeme tedy převod částky uskutečnit ihned po objednání zboží, abychom vám ji mohli co nejdříve odeslat.
- Platba bankovním převodem je ZDARMA.
- č.ú.: 123 - 5639700297 / 0100
- Variabilní symbol odpovídá číslu vaší objednávky.
Online bankovní převod
- Online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady.
- Pro online platby využíváme platební bránu COMGATE. Můžete tak okamžitě zaplatit zboží kreditní nebo debetní kartou. Peníze u nás budou okamžitě a můžeme se tak vaší objednávce ihned věnovat.
- Platba je ZDARMA.
Platby kartou
- Platba kartou je nejpoužívanější platební metoda. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.
Apple Pay a Google Pay
- Apple Pay i Google Pay jsou metody, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple, resp. Peněžence Google.
- Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám přes COMGATE kontaktujte:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Každá objednávka je závazná dle našich obchodních podmínek. V případě nemožnosti doručení a nevyzvednutí zásilky si vyhrazujeme právo na úhradu nákladů souvisejících se zasláním zásilky.